Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data anda

Privasi anda adalah tanggung jawab kami. Setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi gred bank.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terenkodAudit keselamatan berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lol4d Bagaimana kami melindungi data anda
HUBUNGI KAMI

Jalan untuk menghubungi pasukan privasi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada rekod peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected].
Pusat Bantuan Dalam Akaun Buka akaun anda dan ikut ke bahagian Bantuan untuk mengisi borang permintaan privasi.
Talian Sokongan Langsung Chat langsung dengan ejen kami melalui platform lol4d dari 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
KESELAMATAN DATA

Cara kami mengendalikan keamanan maklumat anda

Perlindungan data anda bergantung pada beberapa lapisan keselamatan yang bekerja bersama. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, setiap deposit dan pengeluaran diverifikasi dengan bank anda, dan log akses disimpan untuk…

Pengesahan Dua Faktor

Pilih pengesahan SMS atau aplikasi autentikator untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Ini mengelakkan akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terbuka.

Pemeriksaan Penipuan Berterusan

Sistem lol4d memantau transaksi anda secara masa nyata untuk mengesan corak mencurigakan. Jika pergerakan luar biasa dikesan, kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pembayaran.

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar—dari tandatangan akaun hingga permintaan pengeluaran—disulitkan dengan standard industri. Malah kakitangan lol4d tidak dapat membaca maklumat ini tanpa kunci pengesahan anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai, kemudian memadamkan rekod lama dengan selamat. Maklumat akaun aktif disimpan dalam pelayan bersertifikat dengan akses dihadkan kepada staf yang disahkan.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Setiap enam bulan, pemeriksa keselamatan luaran menguji sistem lol4d untuk kelemahan. Laporan ini memastikan kami memenuhi standard perlindungan data global yang terbaru.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan semua data pribadi kami yang simpan atau meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya. Proses ini mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan biasanya selesai dalam 14 hari.

Jawapan kepada pertanyaan biasa tentang privasi lol4d

Ramai pemain ingin tahu bagaimana data mereka diuruskan selepas mereka mendaftar. Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang kerap kami terima tentang penyimpanan data, akses, pembayaran dan hak anda.

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dialihkan ke portal pembayaran bank yang dienkripsi. lol4d tidak pernah melihat butiran kad kredit atau akaun bank anda—hanya token pengesahan dari bank. Semua komunikasi antara anda dan lol4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun anda tetap terbuka. Setelah anda menutup akaun, data dinyimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan penyelesaian pertikaian, kemudian dipadamkan dengan selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui e-mel [email protected].

Ya. Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi kami yang simpan. Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Laporan Data Saya'. Kami akan menghantar fail yang dimampatkan dalam 14 hari. Anda juga boleh menghubungi [email protected] untuk permintaan manual.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan dengan badan kawal selia jika undang-undang memerlukan. Semua perjanjian menyediakan perlindungan privasi yang sama atau lebih ketat.

Setiap akaun dilengkapi dengan pengesahan dua faktor pilihan—SMS atau aplikasi autentikator—untuk mencegah log masuk tanpa kebenaran. lol4d juga memantau setiap transaksi dan akan meminta pengesahan tambahan jika aktiviti kelihatan luar biasa. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Kuki kami menyimpan tetapan akaun (bahasa pilihan, mod gelap) dan sesi log masuk anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk jejakan melintasi tapak web. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun sepenuhnya dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan kawal selia selama tujuh tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

lol4d App lol4d Login Mega Harta Perayaan Lentera